DESLOCALIZACION
IBM "sacará" del país unos 4.730 puestos de trabajo
AOL, por ejemplo, ha suscitado numerosas críticas por contratar todo un equipo de programadores en Bangalore (India) poco después de despedir a 450 expertos en California. Asimismo, el proveedor de servicios en Internet
EarthLink ha anunciado su intención de
despedir a 1.300 empleados para deslocalizar estos puestos de trabajo a
otras compañías, tanto locales como con sede en el extranjero.
http://www.karnatakatourism.org
Los fondos que invirtieron en Tailandia, los más rentables de 2003
"Ventajas"
- Salarios bajo
- Pocos controles medioambientales
- Pocos derechos sindicales
- Pocos impuestoS
Las principales capitales de la informática está al sur son:
- Bangalore
- Hyderabad
Oracle, líder mundial en bases de datos, planea incrementar los 3.200 puestos de trabajo que tiene en la India a 6.000, mientras que el gigante informático
Microsoft prevé doblar el número de empleados en ese país para finales de este año.
Puedes hacerte con un
programador de Java en India por 5.000 dólares al año, frente a
los 60.000 dólares que se les paga aquí",
señala Stephanie Moore, uno de los vicepresidentes de Forrester
Claves: 1
Aunque hasta ahora los puestos de trabajo que se externalizaban eran los de llamado ‘cuello azul’ (no cualificados), la práctica está afectando a los de ‘cuello blanco’ (cualificados).
2
La principal razón que las empresas aducen para practicar el offshore es la reducción de costes. Según IDC, los ahorros totales de contratar un proveedor de servicio de TI pueden llegar hasta el 50%.3
El offshore está en alza. IDC estima que, a finales de 2007, el 23% de los trabajadores del sector estadounidense de las TI estarán subcontratados a países donde los sueldos son más económicos, respecto al 5% actual.4
India es uno de los principales países al los que las empresas subcontratan servicios y ya se apunta que China podría ser el próximo centro del offshore. Aunque las empresas todavía se muestran reticentes a contratar servicios en esta república, los expertos de Bearing Point aseguran que los problemas que aducen (el idioma o la propiedad intelectual) son los mismos que presentaba la India hace sólo cinco años.Según la Nasscom, la asociación hindú que representa al sector de las tecnologías de información y comunicación, la externalización de los ITES (Information Technology Enabled Services) a la India (offshore) ha reportado al país unos 2.600 millones de dólares durante el periodo 2002-03, un 65% más respecto al periodo anterior. De esta forma, los ITES ya representan un 24% del total de las exportaciones de TIC del país asiático.
Por el momento, la atención al cliente y los trabajos administrativos representan un 75% del valor de los servicios subcontratados a la India. Pero ya se espera un crecimiento en áreas como el diseño de ingenierías, la investigación biotecnológica, el análisis del consumidor, y la investigación de los mercados de capitales.
Las ventajas que el país hindú ofrece a las empresas tecnológicas extranjeras son muy convincentes: alta disponibilidad de profesionales con títulos universitarios y conocimientos de inglés, y un precio muy competitivo.
Aunque hasta ahora existía la impresión equivocada en Europa y los Estados Unidos de que la única ventaja que ofrecía la India era el coste, lo cierto es que el país cuenta un alto porcentaje de empleados del sector de los ITES muy cualificados y ofrece un servicio de altísima calidad.
Estados Unidos y el Reino Unido son los mercados que más servicios de tecnologías de la información subcontratan a la India. Por ello, en los últimos meses, la pérdida de puestos de trabajo en estos dos países como resultado de la deslocalización de los ITES a la India ha sido objeto de atención y debate. Por ejemplo, han aparecido estudios que estiman que el número de puestos de trabajos estadounidenses en peligro oscila entre los tres y los catorce millones.
Este tipo de noticias ha llevado a cuatro estados norteamericanos a gestar leyes que impedirán a las empresas con acuerdos gubernamentales utilizar proveedores extranjeros para cumplir los contratos con el gobierno. Unas medidas que han despertado la oposición de muchas compañías estadounidenses, para quienes se podría estar violando las directivas de la Organización Mundial del Comercio (OMC).
Por otra parte, esto sucede al mismo tiempo que muchas regiones de Estados Unidos se enfrentan a severos problemas presupuestarios y buscan diversas formas de recortar costes.
Pero, ¿amenaza el offshore a los puestos de trabajo del sector tecnológico occidental?
Un estudio de McKinsey afirma que
a) la deslocalización beneficia a los dos países a los que afecta;
b) cada dólar que Estados Unidos paga a la India por la subcontratación de servicios genera un valor de 1,46 dólares, de los que más del 75% regresa a manos del Tío Sam; y
c) Norteamérica ha ganado 50.000 millones de dólares en los último cinco años con la deslocalización de servicios a países como la India.
Es decir, aunque la deslocalización de servicios supone un indudable coste a corto plazo para determinados grupos de trabajadores de un país, a medio y largo plazo los beneficios para los dos países pueden llegar a ser considerables.
